Politykaprywatności
Kiedy kontaktujesz się z nami, współpracujesz z nami, korzystasz z naszych usług, jak również wchodzisz na teren kliniki, przetwarzamy Twoje Dane Osobowe.
Szanujemy Twoją prywatność i staramy się w takich przypadkach stosować najlepsze praktyki w obszarze przetwarzania Twoich Danych Osobowych - szczególnie zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, znanym także jako Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO).
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia kim jesteśmy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, jakie są Twoje prawa w tym względzie i jak możesz się z nami w razie potrzeby skontaktować.
Polityka Prywatności powstała w celach wyłącznie informacyjnych, co oznacza, że nie jest ona źródłem zobowiązań prawnych zarówno dla Ciebie, jak i dla Nas (nie stanowi umowy). Co za tym idzie, zastrzegamy sobie prawo do poprawiania Polityki Prywatności od czasu do czasu.
I. Słowniczek – podstawowe pojęcia
Dane Osobowe - wszystkie odnoszące się do Ciebie informacje, które przetwarzamy. Na przykład: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane o stanie zdrowia itp.
Klinika – klinika prowadzona przez administratora Twoich danych osobowych, tj. Braniborska Clinic, znajdująca się przy ul. Braniborskiej 10e/U6, 53-680 Wrocław.
Przetwarzanie - wszelkie czynności wykonywane na Danych Osobowych. Na przykład: gromadzenie, przechowywanie, aktualizacja, usuwanie danych.
II. Kto jest administratorem twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Izabela Rubisz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Braniborska Clinic Praktyka Lekarska Izabela Rubisz, ul. Braniborska 10E/U6, 53-680 Wrocław, NIP: 8942986867, adres e-mail: info@braniborska.clinic, telefon kontaktowy: 71 716 67 90.
III. Jakie dane osobowe gromadzimy, jaki jest cel, okres i podstawa prawna ich przetwarzania?
1. Przetwarzanie danych osobowych pacjentów
Administratorem Twoich danych osobowych jest Izabela Rubisz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Braniborska Clinic Praktyka Lekarska Izabela Rubisz, ul. Braniborska 10E/U6, 53-680 Wrocław, NIP: 8942986867, adres e-mail: info@braniborska.clinic, telefon kontaktowy: 71 716 67 90.
Jeśli jesteś naszym pacjentem, możemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe w szczególności w postaci danych identyfikacyjnych (np. imię i nazwisko, data urodzenia, nr PESEL, a osobie, której nie nadano numeru PESEL – seria, numer i nazwa dokumentu stwierdzającego tożsamość), dane kontaktowe (np. adres zamieszkania, numer telefonu), dane o stanie zdrowia.
Podstawa przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych może być:
- Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO),
- cele profilaktyki zdrowotnej, diagnoza medyczna, zapewnienie opieki zdrowotnej oraz leczenie (art. 9 ust. 1 lit. h RODO w zw. z art. 3 ust. 1 ustawy o działalności leczniczej),
- niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dodatkowo, w przypadku przetwarzania Twoich Danych osobowych w celu:
- dochodzenia lub obrony przed potencjalnymi roszczeniami, podstawą przetwarzania Twoich danych będzie nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub art. 9 ust. 2 lit. f RODO;
- wypełniania obowiązków prawnych administratora (np. podatkowych, księgowych), podstawą przetwarzania Twoich danych będzie realizacja obowiązków prawnych nałożonych na administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- statystycznym, analitycznym i marketingowym– podstawą prawną ich przetwarzania jest w takich wypadkach uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie przez Ciebie Danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia przez nas usług.
Co do zasady będziemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub przez okres 20 lat od dokonania ostatniego wpisu w Twojej dokumentacji medycznej, chyba że przepisy przewidują dłuższy termin (np. w przypadku dokumentacji medycznej dotyczącej dzieci do ukończenia 2. roku życia, która jest przechowywana przez okres 22 lat). Okresy te mogą ulec odpowiedniemu, niezbędnemu wydłużeniu, w przypadku ew. roszczeń i postępowań sądowych – o czas trwania tych postępowań oraz ich rozliczenia.
Do Twoich danych osobowych dostęp uzyskają wyłącznie nasi odpowiednio upoważnieni pracownicy lub współpracownicy, partnerzy, doradcy księgowi, prawni lub audytorzy – w zakresie w jakim jest to niezbędne do wykonywania ich obowiązków. Twoje dane mogą np. zostać przekazane dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, innym podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, np. firmom kurierskim. Możemy być także zobowiązani – jeśli istnieje ku temu podstawa prawna – do udzielenia określonych informacji organom władzy publicznej (np. Narodowemu Funduszowi Zdrowia). Wszystkie te podmioty mają dostęp jedynie do informacji niezbędnych dla ich działań.
W przypadku przechowywania danych poza EOG stosujemy niezbędne zabezpieczenia techniczne i prawne, w tym zaakceptowane przez Komisję Europejską wzorcowe klauzule umowne (możesz uzyskać dostęp do takich zabezpieczeń oraz listę odbiorców danych), kontaktując się z nami.
Przypominamy, że RODO przyznaje Ci w określonych sytuacjach prawo do dostępu do Twoich danych, sprostowania Twoich danych, odwołania udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenie przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu, jeśli przetwarzamy dane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (jeśli sprzeciw będzie skuteczny, zaprzestaniemy przetwarzania), wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowy opis procedury wnoszenia skargi dostępny jest pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155).
W przypadku pytań dotyczących Twoich Danych Osobowych w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z nami.
2. Przetwarzanie danych naszych kontrahentów i ich pracowników / współpracowników
Administrator Twoich danych osobowych to Izabela Rubisz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Braniborska Clinic Praktyka Lekarska Izabela Rubisz, ul. Braniborska 10E/U6, 53-680 Wrocław, NIP: 8942986867, adres e-mail: info@braniborska.clinic, telefon kontaktowy: 71 716 67 90.
Jeśli jesteś naszym kontrahentem albo pracownikiem/współpracownikiem naszego kontrahenta, możemy przetwarzać Twoje dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz dotyczące wykonywania przez Ciebie umowy, tj. w szczególności imię i nazwisko, nazwę zatrudniającego podmiotu, nr tel. kontaktowego, konto e-mail, Twoje stanowisko/posiadane uprawnienia, naszą ew. korespondencję. Jeśli jesteś stroną umowy zawartej z nami, będziemy przetwarzać również Twoje dane rejestrowe, czy te dotyczące naszych rozliczeń.
Dane osobowe przetwarzamy w celu prawidłowej realizacji umowy zawartej między nami a Twoim pracodawcą/podmiotem, który reprezentujesz, w tym udokumentowania jej zawarcia i identyfikacji osób uprawnionych do realizacji zadań określonych umową. Jest to niezbędne do zrealizowania prawnie usprawiedliwionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którym jest realizacja umowy z naszym kontrahentem. Jeśli jako osoba fizyczna jesteś stroną umowy z nami, Twoje dane osobowe przetwarzane będą przez nas w celu realizacji tej umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO).
Dodatkowo, w przypadku przetwarzania Twoich Danych osobowych w celu:
- dochodzenia lub obrony przed potencjalnymi roszczeniami, podstawą przetwarzania Twoich danych będzie nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- wypełniania obowiązków prawnych administratora (np. podatkowych, księgowych), podstawą przetwarzania Twoich danych będzie realizacja obowiązków prawnych nałożonych na administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- statystycznym, analitycznym i marketingowym– podstawą prawną ich przetwarzania jest w takich wypadkach uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Twoje dane otrzymaliśmy bezpośrednio od Ciebie lub od Twojego pracodawcy/podmiotu, który reprezentujesz. Ujawnienie danych osobowych jest dobrowolne, ale ich podanie stanowi warunek umożliwiający zawarcie umowy lub dopuszczenie Ciebie do realizacji zadań określonych umową (ich niepodanie uniemożliwi naszą współpracę).
Co do zasady, dane przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu lub zrealizowania celu, dla którego były przetwarzane. Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez okres trwania umowy (a także przez czas wynikający z zobowiązania do zachowania poufności - jeśli podpisano osobne oświadczenie) oraz zwykle przez okres do 7 lat po jej zakończeniu, co wynika z regulacji podatkowych oraz okresu przedawnienia niektórych roszczeń. Okresy te mogą ulec odpowiedniemu, niezbędnemu wydłużeniu, w przypadku ew. roszczeń i postępowań sądowych – o czas trwania tych postępowań oraz ich rozliczenia – a także jeśli przepisy prawa w określonych wypadkach zobowiązują nas do dłuższego ich przetwarzania.
Do Twoich danych osobowych dostęp uzyskają wyłącznie nasi odpowiednio upoważnieni pracownicy lub współpracownicy, partnerzy, doradcy księgowi, prawni lub audytorzy – w zakresie w jakim jest to niezbędne do wykonywania ich obowiązków. Twoje dane mogą np. zostać przekazane dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, innym podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, np. firmom kurierskim. Możemy być także zobowiązani – jeśli istnieje ku temu podstawa prawna – do udzielenia określonych informacji organom władzy publicznej (np. Narodowemu Funduszowi Zdrowia). Wszystkie te podmioty mają dostęp jedynie do informacji niezbędnych dla ich działań.
W przypadku przechowywania danych poza EOG stosujemy niezbędne zabezpieczenia techniczne i prawne, w tym zaakceptowane przez Komisję Europejską wzorcowe klauzule umowne (możesz uzyskać dostęp do takich zabezpieczeń oraz listę odbiorców danych), kontaktując się z nami.
Przypominamy, że RODO przyznaje Ci w określonych sytuacjach prawo do dostępu do Twoich danych, sprostowania Twoich danych, odwołania udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenie przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu, jeśli przetwarzamy dane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (jeśli sprzeciw będzie skuteczny, zaprzestaniemy przetwarzania), wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowy opis procedury wnoszenia skargi dostępny jest pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155).
W przypadku pytań dotyczących Twoich Danych Osobowych w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z nami.
3. Przetwarzanie danych pracowników oraz współpracowników
Administratorem Twoich danych osobowych jest Izabela Rubisz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Braniborska Clinic Praktyka Lekarska Izabela Rubisz, ul. Braniborska 10E/U6, 53-680 Wrocław, NIP: 8942986867, adres e-mail: info@braniborska.clinic, telefon kontaktowy: 71 716 67 90.
Jeżeli jesteś członkiem naszego zespołu, bez względu na podstawę prawną naszej współpracy, przetwarzamy Twoje Dane Osobowe.
Zakres danych osobowych jakie przetwarzamy zależy od tego, jaka jest podstawa prawna naszej współpracy (np. umowa o pracę czy też inna umowa cywilnoprawna), a także jakie informacje podałeś/podałaś nam w związku z zawarciem umowy oraz w okresie jej obowiązywania – obejmuje przede wszystkim treść dokumentów, a także zawartość naszej ewentualnej komunikacji.
W przypadku, gdy podstawą naszej współpracy jest umowa o pracę, przetwarzamy przede wszystkim dane osobowe wskazane w art. 221 § 1 i 3 Kodeksu pracy, zgromadzone na etapie rekrutacji oraz zatrudnienia tj.:
- imię (imiona) i nazwisko,
- datę urodzenia,
- dane kontaktowe,
- dane dotyczące wykształcenia,
- dane dotyczące kwalifikacji zawodowych,
- przebieg dotychczasowego zatrudnienia,
- adres zamieszkania,
- numer PESEL, a w przypadku jego braku - rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość,
- inne dane osobowe, w tym także dane osobowe Twoich dzieci i innych członków najbliższej rodziny - w przypadku, gdy podanie takich danych jest konieczne ze względu na korzystanie przez Ciebie ze szczególnych uprawnień przewidzianych w prawie pracy,
- numer rachunku płatniczego, jeżeli nie złożyłaś/eś wniosku o wypłatę wynagrodzenia do rąk własnych.
Co do zasady możemy przetwarzać również inne Dane Osobowe, jeżeli są niezbędne do zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa, wyraziłeś/wyraziłaś na to zgodę lub mamy w tym uzasadniony interes.
Dodatkowo do zakresu przetwarzanych przez nas danych osobowych należy zaliczyć informacje wynikające z Twojej umowy o pracę, m.in. stanowisko, wynagrodzenie, miejsce wykonywania pracy, wymiar czasu pracy, termin jej rozpoczęcia, a także wynikające z przebiegu zatrudnienia, a dotyczące m.in. terminu i okresu wykorzystanego urlopu wypoczynkowego, macierzyńskiego, rodzicielskiego, wychowawczego, chorobowego, wypadków przy pracy, dodatkowych świadczeń czy oceny Twojej pracy. W celu umożliwienia Ci skorzystania z przysługujących Ci uprawnień związanych z Twoją sytuacją życiową lub rodzinną (np. wypłata wynagrodzenia chorobowego itp.) oraz w celu zrealizowania ciążących na nas obowiązków ustawowych, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe „wrażliwe”, które udostępniłeś/udostępniłaś nam w związku z tym uprawnieniem.
Jeżeli podstawą naszej współpracy jest inna umowa cywilnoprawna np. zlecenie, o dzieło czy też o świadczenie usług w relacji B2B, co do zasady, w praktyce zakres pobieranych przez nas danych jest analogiczny do powyższego, odpowiednio dostosowany w zależności od treści łączącego nas stosunku współpracy oraz przewidzianych obowiązków stron (w każdym przypadku pobieramy jednak dane wyłącznie niezbędne do tego, aby prawidłowo wykonywać i rozliczać zawartą umowę).
W przypadku gdy podstawą naszej współpracy jest umowa o pracę, podanie przez Ciebie danych osobowych wymaganych przepisami Kodeksu pracy oraz innych danych niezbędnych do zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa jest konieczne w celu jej zawarcia i legalnego wykonywania. Podanie przez Ciebie innych Danych Osobowych (niewymaganych przez przepisy prawa) bądź gdy łączy nas inna umowa cywilnoprawna jest dobrowolne, jednakże czasami może być konieczne do celów związanych z naszą współpracą.
Powyższe oznacza, że niepodanie ww. danych może stanowić podstawę do odmowy nawiązania współpracy przez nas bądź do podjęcia przez nas kroków w celu rozwiązania umowy, bądź odmowy przyznania Ci określonych świadczeń.
W każdym przypadku, gdy podstawą przetwarzania Twoich Danych Osobowych przez nas jest lub może być Twoja zgoda, jej brak lub wycofanie nie będzie podstawą niekorzystnego traktowania, a także nie będzie powodował wobec Ciebie jakichkolwiek negatywnych konsekwencji, zwłaszcza nie będzie stanowić przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia, wypowiedzenie umowy o pracę lub jej rozwiązanie bez wypowiedzenia przez nas.
Twoje Dane Osobowe przetwarzamy dla potrzeb niezbędnych do realizacji zatrudnienia (zarządzania stosunkiem pracy lub innym rodzajem nawiązanej współpracy), tj. przede wszystkim w celu organizacji pracy i wyjazdów służbowych, wypłaty wynagrodzenia, zapewnienia Ci możliwości korzystania ze szczególnych uprawnień i benefitów, spełnienia wymogów prawnych, w tym związanych z rozliczeniami podatkowymi i wynikających z przepisów o ubezpieczeniach społecznych oraz spełnienia innych wymogów nałożonych wewnętrznymi regulacjami w związku z zatrudnieniem.
Podstawą prawną dla przetwarzania Twoich Danych Osobowych jest przede wszystkim:
- łącząca nas umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), oraz
- realizacja ciążącego na nas obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w odniesieniu do Danych Osobowych, których gromadzenie i przechowywanie jest wymagane przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, np. podatkowe, rachunkowe, w zakresie prowadzenia akt osobowych czy też obowiązków płatniczych względem ZUS, w szczególności Kodeksu pracy (chyba, że podstawą naszej współpracy jest inna umowa, niż umowa o pracę), aktów wykonawczych, ustaw podatkowych i dotyczących ubezpieczeń społecznych (w przypadku danych „wrażliwych” w tym kontekście podstawą przetwarzania jest niezbędność do wypełnienia obowiązków i wykonywania szczególnych praw przez nas lub przez Ciebie (art. 9 ust. 2 lit. b RODO).
Niekiedy możemy przetwarzać Dane Osobowe wykraczające poza katalog wskazany powyżej, np. Twój wizerunek, jeżeli dobrowolnie udostępniłeś je w trakcie i w związku z naszą współpracą. W takim wypadku podstawą prawną ich przetwarzania może być Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w przypadku Danych Osobowych „wrażliwych” – art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub nasz uzasadniony interes (np. usprawnienie procesu zarządzania i wewnętrznej komunikacji) – art. 6 ust 1 lit. f RODO.
Zgoda może stanowić podstawę przetwarzania Twoich Danych Osobowych udostępnianych przez Ciebie na nasz wniosek lub przekazanych przez Ciebie z własnej inicjatywy. W przypadku danych osobowych „wrażliwych” zgoda może dotyczyć wyłącznie sytuacji, gdy przekazanie tych danych następuje z Twojej inicjatywy.
Wyrażone zgody możesz wycofać w dowolnym momencie – nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonamy przed ich wycofaniem.
Twoje Dane Osobowe będziemy przetwarzać również w celu związanym z potencjalną możliwością zaistnienia sporów pomiędzy nami Danych Osobowych, w celach statystycznych, analitycznych, w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracy, w tym osób i mienia, lub kontroli produkcji lub zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić nas na szkodę, lub w naszych celach marketingowych (np. w celu wysłania kartki z życzeniami świątecznymi) – podstawą prawną ich przetwarzania jest w takich wypadkach uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Określone kategorie Twoich Danych Osobowych będziemy co do zasady przetwarzać przez okres:
- zatrudnienia
- do czasu wycofania zgody (w zakresie przetwarzania, które odbywa się na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody) lub zrealizowania celu, dla jakiego została wyrażona,
- skutecznego wniesienia sprzeciwu (w przypadku danych, których podstawą przetwarzania jest uzasadniony interes) - chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych (w szczególności do archiwizacji dokumentów) lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa, w szczególności Kodeksu pracy lub Kodeksu cywilnego (w każdym przypadku zastosowanie znajduje dłuższy właściwy okres przetwarzania).
W szczególności w przypadku, gdy podstawą naszej współpracy jest:
- umowa o pracę – możemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe, zawarte w dokumentacji pracowniczej, maksymalnie przez okres 10 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym stosunek pracy uległ rozwiązaniu lub wygasł.
- inna umowa cywilnoprawna, w tym B2B – przetwarzamy Twoje Dane Osobowe przez okres jej trwania oraz zwykle przez okres ok. 7 lat od rozwiązania/wygaśnięcia umowy, co wynika z regulacji podatkowych / rachunkowych;
- umowa o pracę, umowa zlecenia lub inna umowa o świadczenie usług (z wyjątkiem B2B) – okres przechowywania Danych Osobowych wynikających z listy płac, karty wynagrodzeń albo innych dowodów, na podstawie których następuje ustalenie podstawy wymiaru emerytury lub renty może wynosić ok. 10 lat od zakończenia współpracy, zgodnie ze szczegółowymi przepisami prawa.
Powyższe okresy mogą ulec odpowiedniemu, niezbędnemu wydłużeniu, w przypadku ewentualnych roszczeń i postępowań sądowych – o czas trwania tych postępowań oraz ich rozliczenia.
Do Twoich danych osobowych dostęp uzyskają wyłącznie nasi odpowiednio upoważnieni pracownicy lub współpracownicy, partnerzy, doradcy księgowi, prawni lub audytorzy – w zakresie w jakim jest to niezbędne do wykonywania ich obowiązków. Twoje dane mogą np. zostać przekazane dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, innym podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, np. firmom kurierskim. Możemy być także zobowiązani – jeśli istnieje ku temu podstawa prawna – do udzielenia określonych informacji organom władzy publicznej (np. Narodowemu Funduszowi Zdrowia). Wszystkie te podmioty mają dostęp jedynie do informacji niezbędnych dla ich działań.
W przypadku przechowywania danych poza EOG stosujemy niezbędne zabezpieczenia techniczne i prawne, w tym zaakceptowane przez Komisję Europejską wzorcowe klauzule umowne (możesz uzyskać dostęp do takich zabezpieczeń oraz listę odbiorców danych), kontaktując się z nami.
Przypominamy, że RODO przyznaje Ci w określonych sytuacjach prawo do dostępu do Twoich danych, sprostowania Twoich danych, odwołania udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenie przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu, jeśli przetwarzamy dane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (jeśli sprzeciw będzie skuteczny, zaprzestaniemy przetwarzania), wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowy opis procedury wnoszenia skargi dostępny jest pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155).
W przypadku pytań dotyczących Twoich Danych Osobowych w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z nami.
4. Przetwarzanie danych na podstawie monitoringu wizyjnego
Administratorem Twoich danych osobowych jest Izabela Rubisz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Braniborska Clinic Praktyka Lekarska Izabela Rubisz, ul. Braniborska 10E/U6, 53-680 Wrocław, NIP: 8942986867, adres e-mail: info@braniborska.clinic, telefon kontaktowy: 71 716 67 90.
Jeżeli przebywasz na terenie Kliniki, Twoje dane są przetwarzane w ramach monitoringu wizyjnego. Podanie przez Ciebie danych w postaci zarejestrowanego wizerunku jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu wejścia i przebywania na terenie Kliniki (brak możliwości wejścia oraz przebywania na terenie Kliniki bez wejścia w strefę monitorowaną).
Twoje Dane Osobowe będą przetwarzane w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa na terenie Kliniki oraz ochrony osób i mienia, w szczególności dla potrzeb ograniczenia dostępu do wybranych stref/obszarów tylko do osób do tego upoważnionych. Twoje Dane Osobowe będziemy również przetwarzać w celu związanym z potencjalną możliwością zaistnienia sporów pomiędzy Tobą a nami.
Podstawą prawną przetwarzania Twoich Danych Osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie, w jakim nasze działania mają zapewnić bezpieczeństwo Tobie i innym osobom, podstawą prawną naszych działań jest także niezbędność do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej (art. 6 ust. 1 lit. d RODO).
W przypadku zapisów z monitoringu Twoje dane będziemy przechowywać przez okres trzech miesięcy, chyba że nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub powzięliśmy wiadomość, że mogą one stanowić dowód w postępowaniu – w takim wypadku termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
Do Twoich danych osobowych dostęp uzyskają wyłącznie nasi odpowiednio upoważnieni pracownicy lub współpracownicy, partnerzy, doradcy księgowi, prawni lub audytorzy – w zakresie w jakim jest to niezbędne do wykonywania ich obowiązków. Twoje dane mogą np. zostać przekazane dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, innym podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, np. firmom kurierskim, agencji ochrony. Możemy być także zobowiązani – jeśli istnieje ku temu podstawa prawna – do udzielenia określonych informacji organom władzy publicznej (np. Narodowemu Funduszowi Zdrowia). Wszystkie te podmioty mają dostęp jedynie do informacji niezbędnych dla ich działań.
W przypadku przechowywania danych poza EOG stosujemy niezbędne zabezpieczenia techniczne i prawne, w tym zaakceptowane przez Komisję Europejską wzorcowe klauzule umowne (możesz uzyskać dostęp do takich zabezpieczeń oraz listę odbiorców danych), kontaktując się z nami.
Przypominamy, że RODO przyznaje Ci w określonych sytuacjach prawo do dostępu do Twoich danych, sprostowania Twoich danych, odwołania udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenie przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu, jeśli przetwarzamy dane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (jeśli sprzeciw będzie skuteczny, zaprzestaniemy przetwarzania), wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowy opis procedury wnoszenia skargi dostępny jest pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155).
W przypadku pytań dotyczących Twoich Danych Osobowych w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z nami.
5. Przetwarzanie danych w związku z nagrywaniem rozmów telefonicznych
Informujemy, że nasze rozmowy telefoniczne są nagrywane. Podczas rozmowy telefonicznej możemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe, jak np. Twoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, numer telefonu), metadane dotyczące kontaktu (np. data kontaktu, czas trwania naszej rozmowy), treść naszej komunikacji, a także Twój głos. Jeżeli nie wyrażasz zgody na nagrywanie naszej rozmowy, prosimy rozłącz się.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Izabela Rubisz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Braniborska Clinic Praktyka Lekarska Izabela Rubisz, ul. Braniborska 10E/U6, 53-680 Wrocław, NIP: 8942986867, adres e-mail: info@braniborska.clinic, telefon kontaktowy: 71 716 67 90.
Podstawą prawną przetwarzania Twoich Danych Osobowych w formie nagrań z rozmów telefonicznych poza skutecznie wyrażoną zgodą na nagranie jest nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest zapewnienie bezpieczeństwa, poprawianie jakości naszych usług, cele statystyczne i analityczne, jak również obrona lub dochodzenie potencjalnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Udzielenie przez Ciebie zgody na nagrywanie rozmowy telefonicznej jest dobrowolne, jednak w przypadku, kiedy nie wyrazisz takiej zgody, musisz skontaktować się z nami innym kanałem komunikacji (np. poprzez wizytę w Klinice).
Nagrania z rozmów telefonicznych, a tym samym Twoje Dane Osobowe – w zależności od celu naszej komunikacji – mogą być przetwarzane od kilku dni (np. aktualna komunikacja, umówienie wizyty), jak również do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń (np. w przypadku złożenia przez Ciebie reklamacji). Twoje Dane Osobowe przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu mogą być przechowywane, dopóki nie wyrazisz sprzeciwu wobec ich przetwarzania, z wyjątkiem sytuacji, gdzie pomimo Twojego sprzeciwu dojdziemy do wniosku, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Do Twoich danych osobowych dostęp uzyskają wyłącznie nasi odpowiednio upoważnieni pracownicy lub współpracownicy, partnerzy, doradcy księgowi, prawni lub audytorzy – w zakresie w jakim jest to niezbędne do wykonywania ich obowiązków. Twoje dane mogą np. zostać przekazane dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, innym podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, np. firmom kurierskim. Możemy być także zobowiązani – jeśli istnieje ku temu podstawa prawna – do udzielenia określonych informacji organom władzy publicznej. Wszystkie te podmioty mają dostęp jedynie do informacji niezbędnych dla ich działań.
W przypadku przechowywania danych poza EOG stosujemy niezbędne zabezpieczenia techniczne i prawne, w tym zaakceptowane przez Komisję Europejską wzorcowe klauzule umowne (możesz uzyskać dostęp do takich zabezpieczeń oraz listę odbiorców danych), kontaktując się z nami.
Przypominamy, że RODO przyznaje Ci w określonych sytuacjach prawo do dostępu do Twoich danych, sprostowania Twoich danych, odwołania udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenie przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu, jeśli przetwarzamy dane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (jeśli sprzeciw będzie skuteczny, zaprzestaniemy przetwarzania), wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowy opis procedury wnoszenia skargi dostępny jest pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155).
W przypadku pytań dotyczących Twoich Danych Osobowych w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z nami.
6. Kontakt
Informujemy, że nasze rozmowy telefoniczne są nagrywane. Podczas rozmowy telefonicznej możemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe, jak np. Twoje dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, numer telefonu), metadane dotyczące kontaktu (np. data kontaktu, czas trwania naszej rozmowy), treść naszej komunikacji, a także Twój głos.
Kiedy kontaktujesz się z nami, np. drogą elektroniczną, telefonicznie itp., przykładami Danych Osobowych, które możemy przetwarzać są: dane identyfikacyjne (np. adres e-mail, numer IP itp.), metadane dotyczące kontaktu (np. data kontaktu, czas trwania naszej rozmowy), a także treść naszej komunikacji (np. treść e-maili). Twoje Dane Osobowe są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie, polepszenia naszej komunikacji, podniesienia jakości obsługi klienta, jak również w celach marketingowych. Cel przetwarzania zależy od celu naszej komunikacji, stąd niekiedy Twoje Dane Osobowe będą służyły do zawarcia z Tobą odpowiedniej umowy, a jeśli łączy nas już umowa – zapewnienia Ci odpowiedniej opieki w ramach naszej współpracy (np. zmiany terminu wizyty, informacji o konieczności odebrania dokumentów z Kliniki itd.).
W takich przypadkach podstawa prawna przetwarzania zależna jest od kontekstu komunikacji. Jeśli kontaktujesz się z nami jedynie w celu zdobycia ogólnych informacji, np. jakie badania przeprowadzamy, jakie są terminy przyjęć na wizytę, co do zasady może nie dochodzić do przetwarzania danych osobowych. Jeśli jednak do takiego przetwarzania dojdzie (podasz określone dane identyfikujące Ciebie) przetwarzamy Twoje Dane Osobowe opierając się o nasz uzasadniony interes (wynikający ze wspomnianych wyżej celów; art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jednakże w przypadku, gdy Twoje zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, właściwą podstawą prawną dla przetwarzania będzie art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Jeśli łączy nas już umowa, a kontaktujesz się z nami w sprawie jej wykonywania, podstawą naszych działań jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy. Twoje Dane Osobowe możemy przetwarzać także w celu rozpatrywania i dochodzenia roszczeń - podstawą prawną przetwarzania jest wtedy nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak może być konieczne, aby się z nami skutecznie komunikować.
Jeśli Twoje Dane Osobowe zostały zgromadzone jedynie w związku z naszą aktualną komunikacją, możemy przetwarzać je, w zależności od kategorii poszczególnych informacji, przez okres od kilku dni do kilkunastu miesięcy (bardziej szczegółowe zapytania oraz rozmowy, które mogą być istotne dla naszego kontaktu w przyszłości).
Twoje Dane Osobowe przetwarzane na podstawie naszego uzasadnionego interesu mogą być przechowywane, dopóki nie wyrazisz sprzeciwu wobec ich przetwarzania, z wyjątkiem sytuacji, gdzie pomimo Twojego sprzeciwu dojdziemy do wniosku, że istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Do Twoich danych osobowych dostęp uzyskają wyłącznie nasi odpowiednio upoważnieni pracownicy lub współpracownicy, partnerzy, doradcy księgowi, prawni lub audytorzy – w zakresie w jakim jest to niezbędne do wykonywania ich obowiązków. Twoje dane mogą np. zostać przekazane dostawcy usług hostingu lub usług teleinformatycznych, innym podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, np. firmom kurierskim. Możemy być także zobowiązani – jeśli istnieje ku temu podstawa prawna – do udzielenia określonych informacji organom władzy publicznej (np. Narodowemu Funduszowi Zdrowia). Wszystkie te podmioty mają dostęp jedynie do informacji niezbędnych dla ich działań.
W przypadku przechowywania danych poza EOG stosujemy niezbędne zabezpieczenia techniczne i prawne, w tym zaakceptowane przez Komisję Europejską wzorcowe klauzule umowne (możesz uzyskać dostęp do takich zabezpieczeń oraz listę odbiorców danych), kontaktując się z nami.
Przypominamy, że RODO przyznaje Ci w określonych sytuacjach prawo do dostępu do Twoich danych, sprostowania Twoich danych, odwołania udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem, żądania usunięcia danych, żądania ograniczenie przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu, jeśli przetwarzamy dane na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (jeśli sprzeciw będzie skuteczny, zaprzestaniemy przetwarzania), wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowy opis procedury wnoszenia skargi dostępny jest pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155).
W przypadku pytań dotyczących Twoich Danych Osobowych w pierwszej kolejności zachęcamy do kontaktu z nami.
IV. Aktualna wersja polityki
Niniejsza polityka obowiązuje od dnia 8 maja 2024 r.